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問題と原因
はビジネスにおいても複雑に絡み合っているが、それぞれの事象を整理していくと、最終的には多様な「問題」を生み出している根本的な「原因」に絞られる。
従って、対処療法的に続出する「問題」を解決していくことよりも、それらを発生させている数少ない「原因」を消滅させることが論理的には正しい問題解決の手順である。しかしながら、この「原因」の消滅は、現実的には非常に困難であり、かつ組織においても痛み（若しくは許容できないリスク/コスト）を伴う可能性が高い。
こうした場合、本質的な「原因」解決のみにフォーカスをおいたソリューションを志向することは顧客から敬遠されてしまう結果ともなる。よって、全体の諸問題を的確に把握・指摘しながらも、まずは短期的に成果を生み出しやすい「問題」の解決案を提示することが有効である。これに加えて、長期的な視野で見た「原因」解決のためのプランを考えていく。
…だそうです。
うぅーん、意外。 -
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Meeting
が終わらない。
学生時代から通じて、何十回、何百回（ちょっと大げさ？）というミーティングを経験してきました。その都度、痛感するのが「意思決定をするだけの情報が無ければミーティングの意義の半分以上が失われる」という反省。もちろん、ミーティングにも幾つかの種類・形態があるので、ブレストのように全てがそうは言い切れないけれども、やはりある程度の情報が揃っていることがミーティング開催の前提条件だと思う。
最近のミーティングでは、とにかく分からないことだらけ。
特に技術的な問題とか。議論を深めれば深めるほど、どんどん疑問点や不明点が続出して、結局まともなOutputが出てこない。やっぱり、ある程度頭を使って出てきたOutputを誰か（顧客、関係者）にぶつけながら徐々にブラッシュアップしていくやり方がもっとも効率的で、最終的に質の高いOutputを生み出すKey Pointなのかも。いやぁー、ミーティングって難しい。誰かオススメの本とか紹介してください。。
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How to make WBS
07.06.05 | Permalink | 4 Comments■WBS作成の下準備
1、最終デッドラインまでのカレンダーを作成
*活動不可の時間帯および土日・休日を除く
2、ゴールまでにすべき大まかなタスクの洗い出し、モジュール化
3、タスクをPost itに書き出す■全体最適を念頭に置いたWBS作成
4、以下の観点を考慮しつつ、Post itをカレンダーに張り出して行く
* Priorityはその都度、柔軟に変更する
* 最優先タスクを最初に張り出し、その前後にそれ以外のタスク
を調整して当てはめるa) 業務進行上の制約条件（ボトルネック）：関連部署との折衝など
b) 成果物を起点に考えた必須アクション：Inputの反映、分業、マージなど
c) 顧客への効果的なアプローチ：適切なタイミングでのニーズ把握、確認作業など
5、タスク（張り出したPost it）の順序を通して確認■WBSのブラッシュアップ
6、スケジュール上のリスクを顕在化し、大まかなシナリオ作成と対策を検討
7、WBSに詳細なタスク、各成果物、担当者、必要時間を落とし込んでいく以上、素敵なWBSの出来上がり（笑）。
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今日の学び
■組織的意思決定における精度とスピードの関連性
組織的な意思決定において、その決定の精度（組織内での合意形成の熟度）を
高めるためには、基本的に組織規模に比例して、多様なコミュニケーションが
必要になるので、意思決定は遅くなる。逆に、決定のスピードを向上させるためには、組織の一部の人間がトップダウン的
に物事を処理することになり、他の成員がその決定に合意できないだけでなく、決定
の質も比較的落ちることになる。従って、意思決定における精度とスピードは
トレードオフの関係にあり、これら両者のバランスを考慮した、決定プロセスを経る
必要がある。So how ?
■組織内分業の分配時における注意点
特定の組織内でタスクを分割して、メンバーごとにそれらを分配する際には、その
分割されたタスクの質と量を慎重に検討する必要がある。仮に、一人でも処理が
可能なタスクを二人に任せてしまうと、タスクを持たない人間のリソースが有効活用
されないだけでなく、その個人の全体へのコミットも少なくなり、モチベーションの低下
や他者と上手くコミュニケーションが図れているという認識の低下も招く。So bad.
■大切なモノ
・チームワーク
・個人の尊重
・熱意
・結果志向
・論理的思考So cool.
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営業マン＜革命家
06.08.05 | Permalink | 2 Comments昨日と同じくプリンターの販売研修。
覚えることもりだくさんで結構あたまイッパイ。
ちゃんと売れるか不安…。まぁなんとかがんばろう。またまだ某大学学食にてランチ。
ランチ後には同期と女子学生の顔偏差値を10段階評価して遊ぶ。
ハマル。研修後は歌舞伎町近で先輩と飲み会。
デキル営業の定義を聞く。・自分の利益をガツガツ追求できるひと
・ずるがしこく、周りを気にしすぎないひと
・イイひとはあんまり売れないうぅーん、難しいナァ…。
まぁいろんなひとの話も参考にしつつ、早く自分の営業スタイルを
ブラッシュアップしたほうがいいような気もしないでもない。「モーターサイクル・ダイアリーズ」DVDを借りる。
カリスマ、チェ・ゲバラ。
ｲｹﾒｿ。革命家。ｹﾞﾘﾗ。ﾌｫﾄｸﾞﾗﾌｧｰ。デキル営業マンとかよりもこういうオトコになりたいなぁ。
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@underground is written & designed by shunsuke. Here's my personal memo, opinions and impressions in daily underground life. Total : 78938 hitssearch
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